BAPRO debitó hasta $95.000 por paquetes no contratados

Clientes del Banco Provincia detectaron débitos de entre $30.000 y $95.000 en sus cuentas por el mantenimiento de paquetes que, según denunciaron en redes, nunca contrataron. La situación encendió la alarma entre usuarios de la entidad pública, que se encontraron con descuentos inesperados y empezaron a compartir capturas y reclamos.

El concepto que apareció en los movimientos fue el de mantenimiento de paquetes. El problema no fue menor: en algunos casos, los montos llegaron a $95.000. Para cualquiera que esté haciendo cuentas para llegar a fin de mes, un débito así puede dejar una billetera virtual vacía, una cuota sin pagar o un saldo en rojo sin aviso.

Ante los reclamos, Banco Provincia reconoció que hubo una “incidencia operativa” que generó débitos indebidos en un grupo de cuentas. La entidad informó que ya identificó y corrigió la falla que originó los descuentos.

La respuesta oficial trae un dato clave para quienes vieron el movimiento: los importes afectados serán restituidos automáticamente y no hace falta hacer una gestión para pedir la devolución. Por ahora, el banco no precisó una fecha exacta para que el dinero vuelva a estar disponible en cada cuenta.

La novedad importa también en Mar del Plata, donde BAPRO es parte de la rutina de estudiantes, trabajadores, comercios y familias que cobran, transfieren o pagan servicios desde la app. La recomendación más concreta es revisar los últimos movimientos, guardar comprobantes si aparece el cargo y seguir los canales oficiales de la entidad. La pregunta que queda flotando es simple: si la devolución es automática, ¿cuánto tiempo puede esperar alguien que necesitaba esa plata hoy?