La línea 109 recibió casi 2.000 llamados en Mar del Plata

Casi 2.000 personas se comunicaron con la línea 109 de salud mental en Mar del Plata durante los primeros siete meses de 2026. El servicio municipal ofrece primera escucha gratuita las 24 horas, desde cualquier lugar del país, y es una de las puertas de entrada para quienes atraviesan una situación de sufrimiento o necesitan orientación por alguien cercano.

El dato fue informado por la jefa del Departamento de Salud Mental de General Pueyrredon, María Marta Guerra, en el marco del Día Mundial para la Prevención del Suicidio. Según precisó, hasta el 31 de julio la línea había registrado casi 2.000 llamados. El crecimiento, explicó, se vincula tanto con el aumento de las consultas como con un servicio cada vez más conocido en la comunidad.

La atención está a cargo de técnicos en acompañamiento terapéutico que además fueron capacitados específicamente para esta tarea. Su trabajo consiste en alojar la consulta, escuchar lo que está pasando y detectar posibles indicadores de riesgo. A partir de esa evaluación, cada situación puede resolverse en la misma llamada, derivarse a un tratamiento en un centro de salud o, cuando hace falta una respuesta urgente, requerir la intervención del SAME y un eventual traslado hospitalario.

Entre el 5% y el 7% de las comunicaciones demanda una intervención de emergencia. La mayoría no llega a esa instancia: las consultas más frecuentes están relacionadas con ansiedad, que representan aproximadamente la mitad de los llamados. También se reciben comunicaciones de familiares y personas cercanas preocupadas, especialmente ante consumos problemáticos.

La franja de 40 a 60 años concentra la mayor cantidad de llamados, seguida por la de 20 a 40. Las mujeres representan cerca del 75% de las consultas, una proporción que, de acuerdo con Guerra, también aparece en los servicios presenciales de salud mental.

El 109 no reemplaza tratamientos ni guardias, pero puede ser un primer paso cuando pedir ayuda cuesta. En Mar del Plata, además, los centros de salud municipales cuentan con espacios de Salud Mental y entrevistas de admisión; los turnos de primera vez pueden gestionarse por la aplicación municipal o de forma presencial. Hablar, escuchar y acercarse a la red disponible puede hacer una diferencia.